Unerlaubte Telefonwerbung:Das System Vodafone

Der Telekommunikationsriese Vodafone kämpft hierzulande mit der Telekom um die Marktführerschaft – und das mit “harten Bandagen” und oft unerlaubten Mitteln.

So klagen immer mehr Vodafone-Stammkunden darüber, dass sie – häufig sogar gegen ihren ausdrücklichen Willen – von Vodafone-Mitarbeitern angerufen werden. Bei den Gesprächen sollen sie mit angeblichen Vorteilen in neue Tarife und Verträge gelockt werden.

Doch die sind nachher oft teurer als zuvor, kritisiert auch der Bundesverband der Verbraucherzentralen. Den Verbraucherschützern fällt Vodafone besonders negativ auf – zur Zeit läuft eine Klage wegen unerlaubter Telefonwerbung gegen das Unternehmen.

Trickreich gehen Vodafone-Mitarbeiter auch vor, um Kunden anderer Firmen anzuwerben. Nach einem unautorisierten und damit verbotenen Anruf werden immer wieder angebliche Vertragsabschlüsse vorgetäuscht, um Provisionen zu kassieren.

Das und viele weitere “Tricks” bestätigt Frontal21 ein ehemaliger Vodafone-Mitarbeiter.

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